• Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsort zur Verfügung zu stellen.
• Ihr Formalitäten zu erleichtern.
• Ihnen Sitzgelegenheiten anzubieten.
• Sie kostenlos über das lokale Tourismusangebot zu informieren.
• Seine Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen auszuhängen und bekannt zu machen.
• Ihnen freien Zugang zum WLAN anbieten
• Mindestens 240 Tage pro Jahr zu öffnen, einschließlich Samstag und Sonntag in der Tourismus- oder Veranstaltungssaison.
• Das ganze Jahr über auf Ihre Briefe antworten.
• Eine ständige Rezeption mit Personal, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht.
• Die Bereitstellung von Touristenkarten, Plänen und Reiseführern in Papierform gewährleisten.
• Ihnen Zugang zu seiner dreisprachigen Internetseite geben.
• Verteilen Sie Ihre Tourismusinformationen auch in Papierform und in mindestens zwei Fremdsprachen über alle klassifizierten touristischen Unterkünfte, die mindestens den Namen der Einrichtung, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Adresse der Website, die Telefonnummer und die Klassifizierungsstufe enthalten / über Kultur-, Natur- und Freizeitdenkmäler und -stätten, die Angaben zu den Nutzungsgebühren, den Öffnungszeiten, der Website und der Postanschrift enthalten können / über Veranstaltungen und Animationen / über Notfalltelefonnummern.
• Jährlich seine Touristeninformationen zu aktualisieren.
• Außen die Notfalltelefonnummern auszuhängen.
• Das gesamte qualifizierte Angebot seines Zuständigkeitsgebiets für alle Kunden zu präsentieren.
• Ihre Beschwerden bearbeiten und Ihre Zufriedenheit messen.
• Einen Qualitätsansatz einhalten.
• Ihnen einen Aufenthaltsberater zur Verfügung stellen.
• Die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale Tourismusangebot gewährleisten.

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